Perguntas frequentes sobre a conta e o registo

Quando receberei o código de registo após realizar a minha encomenda?

Após a compra bem sucedida do produto, as informações de registo serão enviadas automaticamente para o seu e-mail no prazo de 1 hora pelo nosso sistema. Se ainda não as tiver recebido, verifique a sua pasta de spam.

O que devo fazer se não receber o código de registo após fazer a minha encomenda?

Na maioria dos casos, o código de registo será enviado para o seu email no prazo de uma hora após a encomenda ter sido processada com sucesso. Se não tiver recebido o código de registo, verifique se o e-mail se encontra na pasta de spam. Se não houver nenhum e-mail na pasta de spam, verifique se a sua encomenda foi criada com sucesso.

Como registo os produtos Foneazy?

1. Depois de comprar o produto Foneazy, receberá um e-mail com o código de registo. Copie o código de registo.

2. Abra o software Foneazy no seu computador e clique no ícone Registar no canto superior direito. Cole o código de registo nesta área.

3. Clique no botão Registar para continuar. Uma janela pop-up irá surgir para mostrar que o registo foi bem sucedido. Pode ler este tutorial para obter mais detalhes.

O que devo fazer se o registo do produto falhar?

Certifique-se de que adquiriu e instalou o produto correto. Certifique-se de que copiou e colou corretamente o código de registo e de que o seu computador possui uma ligação estável à Internet quando registar o produto. Se o problema continuar, contacte a nossa equipa de apoio ao cliente ([email protected]) para resolver o problema.

O que devo fazer se me esquecer do meu código de registo?

Se se esqueceu do seu código de registo, contacte a nossa equipa de apoio ao cliente.

Posso alterar o e-mail licenciado?

Não, não pode alterar o email licenciado, uma vez que este é o único identificador da sua conta.

O Foneazy utiliza cookies para personalizar a sua experiência no nosso website. Ao continuar a usar este website, você concorda com a nossa política de privacidade. OK